13. Mai 2019
Überprüfe, ob du das neuste Softwareupdate installiert hast (Einstellungen > System > Systemaktualisierung) und suche ggf. nach aktuelleren Updates und installiere sie. Es kann auch sein, dass sich der Displayconnector leicht gelöst hat und es hilft, ihn einmal komplett zu lösen und vorsichtig neu festzustecken. In diesem Video findest du eine Anleitung dazu. Im Video ist ein SHIFT6m zu sehen, die Reparatur ist aber ähnlich. Im SHIFT5me ist nur kein Metallbügel über dem Displayconnector und es sind nur zwölf Schrauben verbaut.
Um auszuschließen, dass es nicht an einem Softwarefehler liegt, solltest du dein SHIFT in die Werkseinstellungen zurücksetzen. (Achtung, Daten sichern!)
Sollten alle diese Tipps nicht helfen, müsste wahrscheinlich das Display getauscht werden. Wenn du es selbst austauschen möchtest, findest du hier in unserem Shop das passende Ersatzteil. Bitte beachte die Garantiehinweise bei eigenständiger Reparatur.
Wenn wir die Reparatur übernehmen sollen, sende uns dein SHIFT einfach zu. Alle Infos dazu findest du hier.
Der Akku im SHIFT6m ist etwas größer als der des SHIFT5me und hält bei gleicher Nutzung daher auch länger. Die Akkulaufzeit der Phones ist aber vor allem davon abhängig, wie viel du es nutzt, wie viele Anwendungen im Hintergrund laufen und welche Sensoren aktiviert sind (WLAN, Bluetooth, GPS, etc.).
Damit das SHIFT5me klein und schlank gestaltet werden konnte, musste auch der Akku möglichst kompakt sein. Einige laden das SHIFT5me alle zwei Tage, die meisten laden den Akku täglich.
Überprüfe, ob die SIM-Karte bis ganz zum Ende eingeschoben und fest eingerastet ist. Wird diese nur durch den Akku in Position gehalten, kann es zu Kontaktschwierigkeiten kommen. Du kannst auch den anderen SIM-Karten Slot ausprobieren.
Teste bitte auch einmal eine andere SIM-Karte. So kannst du herausfinden, ob es an der Kombi SHIFT und SIM-Karte liegt oder an dem Phone selbst.
Wenn nur die PIN nicht angenommen wird, nimm die SIM-Karte aus deinem SHIFT heraus, starte dein SHIFT dann ohne die SIM-Karte. Deaktiviere den Flugmodus, schalte das SHIFT aus und leg die SIM-Karte wieder ein. Starte das Handy erneut und versuche nun, ob du die SIM-Karte wieder entsperren kannst.
Sollte das nicht helfen, kannst du die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. gehe dazu in Einstellungen > System > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Danach musst du auch WLAN Netzwerke und Bluetoothgeräte neu einrichten.
Wenn nicht nur deine SIM-Karte, sondern auch die Micro-SD-Karte nicht erkannt wird, hat sich wahrscheinlich ein Connector in deinem SHIFT gelöst. In diesem Video wird gezeigt, wie du an den Connector des SHIFT6m kommst (beim SHIFT5me geht das sehr ähnlich, nur gibt es da keinen Metallbügel über dem Displayconnector). Löse den Connector komplett und stecke ihn dann wieder vorsichtig fest. Bitte beachte die Garantiehinweise bei eigenständiger Reparatur.
Gern kannst du dein SHIFT auch zur Überprüfung zu uns senden. Alle Infos dazu findest du hier.
19. Sep. 2018
Du benötigst für dein SHIFT eine micro-SD-Karte. Eine Empfehlung können wir dir zwar nicht geben, aber wir haben gute Erfahrungen mit den Marken SanDisk und Transcend gemacht. Empfehlenswert ist es, eine eine SD-XC (Typ) zu nutzen und dass die Übertragungsgeschwindigkeit mit Class 10 oder UHS Speed 1 angegeben ist. Optional kannst du auch darauf achten, dass die SD-Karte stoßfest und wasserdicht ist. Die Speicherkarten kannst du als FAT32 oder direkt im SHIFTPHONE formatieren.
Wichtig: Wir empfehlen, die SD-Karte immer als externen/tragbarer Speicher zu konfigurieren! Wenn du mit der SD-Karte den internen Speicher erweiterst wird angenommen, dass die SD-Karte immer im Gerät bleibt und es schreiben sich systemrelevante Dateien auf die SD-Karte. Sollte es dann einmal zu einem Defekt der Speicherkarte kommen, wären alle Daten verloren, da das Betriebssystem nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren kann.
Mit deinem SHIFTPHONE liefern wir einen kleinen Beileger, der dir die Inbetriebnahme deines SHIFTPHONES erläutert. Zudem findest du darin Links zu unserem Erste-Schritte-Video. Gerätespezifische Einstellungen gibt es sonst bei deinem SHIFT kaum, da wir Android als Betriebssystem verwenden und die Bedienung vom Betriebssystem abhängt. Solltest du noch nicht mit Android vertraut sein, können dir allgemeine Ratgeber weiterhelfen.
