Neben unserem ShiftOS G-Betriebssystem, mit dem das SHIFTphone 8 derzeit standardmäßig ausgeliefert wird, gibt es außerdem unser ShiftOS L (Light = ohne Google-Services) und diverse Alternativen aus den unterschiedlichen Custom-Rom-Communities. Eine vollständige Übersicht findest du hier.
Falls du es noch nicht probiert hast, starte dein SHIFT neu und prüfe, ob der Fehler anschließend weiterhin auftritt.
Falls die automatische Helligkeit und/oder der Energiesparmodus aktiviert sind, deaktiviere diese testweise:
Einstellungen > Display > Automatische Helligkeit
und Einstellungen > Akku > Energiesparmodus
Du kannst auch versuchen, ob es hilft, wenn du die Frequenz des Displays veränderst: Einstellungen > Display > Smooth Display. Du kannst hier zwischen 60, 90 und 120 Hz wählen.
Überprüfe, ob du die aktuelle Software auf deinem SHIFTphone 8 installiert hast. Öffne dazu die Einstellungen > System > Systemaktualisierung. Tippe rechts oben auf den Aktualisierungspfeil. Falls es ein neues Update gibt, sollte es dir im unteren Bereich zum Download angeboten werden. Lade es herunter und installiere es. Wird kein neues Update gefunden, ist deine Software auf dem aktuellsten Stand.
Es kann auch sein, dass der Displayconnector nicht richtig verbunden ist. Wenn du möchtest, kannst du das überprüfen. In diesem Video siehst du wie das Display deines SHIFTphones ausgetauscht wird und wie du die Steckverbindungen löst und wieder verbindest. Bitte beachte, dass die Garantie durch das Öffnen des SHIFTphone nicht verfällt, jedoch Kosten für Schäden, die während oder aufgrund der Reparatur entstehen, nicht von uns übernommen werden.
Möchtest du dein SHIFT nicht selbst öffnen oder haben die Tipps nicht geholfen und flimmert dein Display nach wie vor sehr stark, sende es gerne zur Überprüfung zu uns. Bitte lies dir alle Hinweise zur Einsendung auf dieser Seite gut durch.
Überprüfe, ob du die aktuelle Software auf deinem SHIFTphone 8 installiert hast. Öffne dazu die Einstellungen > System > Systemaktualisierung. Wird dir im oberen Bereich die Version ShiftOS 6.2.G vom 30.06.2025 angezeigt, ist dein System aktuell.
Andernfalls tippe rechts oben auf den Aktualisierungspfeil, dann sollte dir im unteren Bereich das Update zum Download angeboten werden. Lade es herunter und installiere es.
Überprüfe bitte, ob die SIM-Karte in deinem SHIFT bis ganz zum Ende eingeschoben und fest eingerastet ist. Wird die SIM-Karte nur durch den Akku in Position gehalten und sitzt nur locker im SIM-Slot, kann es zu Kontaktschwierigkeiten kommen.
Probiere bitte aus, ob die Empfangsschwierigkeiten sowohl mit dem Ohrlautsprecher als auch mit dem lauten Lautsprecher (Speaker) auftreten.
Teste eine SIM-Karte eines anderen Anbieters in deinem SHIFT. Damit kannst du herausfinden, ob es generell an deinem SHIFT liegt oder vielleicht am Zusammenspiel von SIM Karte/Mobilfunkanbieter und SHIFT.
Prüfe bitte die APN Einstellungen. Diese findest du in deinem SHIFT unter Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIM-Karten > Dein Anbieter > Zugangspunkte (APNs). Was dort eingetragen sein muss, findest du meist bereits auf der Homepage deines Mobilfunkanbieters. Wenn du auf der Homepage deines Anbieters die Infos nicht findest, hilft dir vielleicht diese Seite weiter: https://apn-daten.de/ Sollte bei den APN Infos etwas fehlen oder falsch eingetragen sein, kannst du einen neuen APN Zugangspunkt erstellen. Dazu tippe unter Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIM-Karten > Dein Anbieter > Zugangspunkte (APNs) auf das +. Trage die Angaben deines Mobilfunkanbieters ein. Gehe anschließend über die drei Punkte oben rechts auf Speichern und wähle den neu hinzugefügten APN Zugangspunkt in der Liste der APN Zugangspunkte aus. Starte dein SHIFT neu und überprüfe, ob die Verbindung nun besser ist.
Teste die Telefonie mit deaktiviertem Wi-Fi-Calling (Telefonie über WLAN) und deaktiviertem VoLTE (Telefonie über das LTE Netz) und dann noch einmal jeweils, wenn nur eine der beiden Funktionen aktiviert ist. Kannst du Unterschiede im Empfang erkennen?
VoLTE und WiFi-Calling findest du unter Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIM-Karten > Dein Anbieter > VoLTE bzw. Wi-Fi-Calling
Je nach Mobilfunkanbieter kann sich die Bezeichnung für VoLTE und Wi-Fi-Calling unterscheiden.
Es kann sein, dass der Akku deines SHIFT tiefentladen ist. Ein starkes Ladegerät würde in dem Fall weiterhelfen. Schließe dein SHIFT 24 Stunden an das Ladegerät an und versuche dein Handy zwischendurch nicht zu starten, damit sich der Akku erst wieder erholen kann. Oft hilft das bereits, um den Akku wieder ans Laufen zu bekommen.
Wichtig ist dabei, dass du ein geeignetes Ladegerät verwendest. Auf Folgendes solltest du bei der Wahl eines Ladegerätes achten:
Es kann auch sein, dass das USB Kabel einen Wackelkontakt hat oder defekt ist. Probiere ein anderes USB-C-Kabel aus und versuche das Laden auch ohne Bumper, denn manche Kabel haben einen kurzen Stecker, welcher nicht gut in der Buchse hält, wenn man den Bumper nutzt.
Schau dir auch die USB-Buchse an, ob diese sauber ist. Befindet sich darin Schmutz oder Staub, kann das Handy nicht gut geladen werden.
Es könnte auch ein Kontaktproblem der Konnektoren vom Mainboard zum USB-Modul vorliegen. Wenn du magst, kannst du dein SHIFT vorsichtig öffnen und die Verbindungen überprüfen. In diesem Video, siehst du, wie das SHIFTphone 8 geöffnet wird und in diesem wird gezeigt, wie du an die USB-Platine kommst. Löse den Displaykonnektor sowie die beiden Konnektoren am Flachbandkabel vom Mainboard zur USB-Platine. Prüfe die Kabelverbindungen auf Beschädigungen und stecke diese wieder fest.