Das Display meines SHIFTphone 8 flackert

Falls du es noch nicht probiert hast, starte dein SHIFT neu und prüfe, ob der Fehler anschließend weiterhin auftritt.

Falls die automatische Helligkeit und/oder der Energiesparmodus aktiviert sind, deaktiviere diese testweise:
Einstellungen > Display > Automatische Helligkeit
und Einstellungen > Akku > Energiesparmodus

Du kannst auch versuchen, ob es hilft, wenn du die Frequenz des Displays veränderst: Einstellungen > Display > Smooth Display. Du kannst hier zwischen 60, 90 und 120 Hz wählen.

Überprüfe, ob du die aktuelle Software auf deinem SHIFTphone 8 installiert hast. Öffne dazu die Einstellungen > System > Systemaktualisierung. Tippe rechts oben auf den Aktualisierungspfeil. Falls es ein neues Update gibt, sollte es dir im unteren Bereich zum Download angeboten werden. Lade es herunter und installiere es. Wird kein neues Update gefunden, ist deine Software auf dem aktuellsten Stand.

Es kann auch sein, dass der Displayconnector nicht richtig verbunden ist. Wenn du möchtest, kannst du das überprüfen. In diesem Video siehst du wie das Display deines SHIFTphones ausgetauscht wird und wie du die Steckverbindungen löst und wieder verbindest. Bitte beachte, dass die Garantie durch das Öffnen des SHIFTphone nicht verfällt, jedoch Kosten für Schäden, die während oder aufgrund der Reparatur entstehen, nicht von uns übernommen werden.

Möchtest du dein SHIFT nicht selbst öffnen oder haben die Tipps nicht geholfen und flimmert dein Display nach wie vor sehr stark, sende es gerne zur Überprüfung zu uns. Bitte lies dir alle Hinweise zur Einsendung auf dieser Seite gut durch.

Der Touch funktioniert bei meinem SHIFTphone 8 nicht

Überprüfe, ob du die aktuelle Software auf deinem SHIFTphone 8 installiert hast. Öffne dazu die Einstellungen > System > Systemaktualisierung. Wird dir im oberen Bereich die Version ShiftOS 6.2.G vom 30.06.2025 angezeigt, ist dein System aktuell.

Andernfalls tippe rechts oben auf den Aktualisierungspfeil, dann sollte dir im unteren Bereich das Update zum Download angeboten werden. Lade es herunter und installiere es.

Das Display meines SHIFTphone 8 bleibt schwarz. Was kann ich tun?

Wenn das Display schwarz bleibt und sich dein SHIFTphone 8 nicht mehr starten lässt, liegt das wahrscheinlich an einem Softwarefehler, der die Displaysperre betrifft. Diesen haben wir mit dem neuen Software-Update ShiftOS 6.2 G vom 30. Juni 2025 behoben.

Wenn das Display schwarz bleibt, drücke entweder 15 Sekunden lang die Powertaste oder nimm alternativ kurz den Akku raus. Danach sollte dein SHIFT neu starten. Gehe dann in Einstellungen > System > Systemaktualisierung. Lade das Update auf dein SHIFT und installiere es. Sollte dir das Update nicht angezeigt werden, tippe oben rechts auf den runden Aktualisierungspfeil.

Sollte sich das Problem durch eine Software-Aktualisierung nicht beheben lassen, wende dich gerne an unser freundliches Support-Team.