Es kann helfen, den Bumper zu nutzen, da dadurch die Tasten weniger sensitiv reagieren.
Wenn das Problem bestehen bleibt, kann das zwei Ursachen haben. Um sie zu beheben:
Um bei Softwareproblemen das Gerät komplett neu einzurichten oder wenn du dein SHIFTPHONE zurücksetzen willst, um es zur Reparatur einzusenden oder um es zu verkaufen, kannst du deine persönlichen Daten und Einstellungen wie folgt löschen:
Achte dabei bitte darauf, dass dies nicht rückgängig gemacht werden kann! Sichere deshalb vorher deine Daten! Entferne dann auch deine SIM- und Micro SD-Karte aus deinem Gerät.
Um das SHIFTPHONE nun in den Auslieferungszustand zurückzusetzen, navigiere zu „Einstellungen -> System -> Optionen zum Zurücksetzen -> Alle Daten löschen“ und tippe dort auf den Button „Alle Daten löschen“. Anschließend bestätige das Löschen erneut über den Button „Alle Daten löschen“ auf der Bestätigungsseite. Damit löschst du dein Google Konto, sämtliche Einstellungen, System- und App-Daten, heruntergeladene Apps und persönliche Daten wie Musik, Fotos oder sonstige Dateien aus dem internen Speicher.
Um einen Screenshot bzw. ein Bildschirmfoto aufzunehmen, hältst du den Power- sowie den Leiser-Button für einige Sekunden gleichzeitig gedrückt. Der Bildschirm leuchtet anschließend mit dem fotografierten Bild kurz auf. Den Screenshot findest du unter deinen Fotos im Ordner „Screenshots“.
Um zu überprüfen, ob deine Hauptkamera defekt ist und deswegen unscharfe Bilder macht, solltest du eine andere Kamera App testen. Wenn das nicht hilft, muss die Kamera vermutlich ausgetauscht werden. Wende dich dazu einfach an unseren Support.
Um Kontakte von der SIM-Karte ins Adressbuch des Handys einzulesen, öffne die Kontakte App. In der Kontakte App, tippe rechts unten auf „korrigieren und verwalten“, dann auf „von SIM importieren”.