Das UKW-Radio funktioniert nicht. Was kann ich tun?

Um das UKW-Radio verwenden zu können, müssen Kopfhörer eingesteckt sein, da das Kabel der Kopfhörer als Antenne dient.

Sollte es auch mit eingesteckten Kopfhörer nicht funktionieren, überprüfe folgende Einstellung: Einstellungen > Töne > Erweitert > Klangverbesserung. Deaktiviere hier den Hi-Fi-Modus.

Wie wird Rückgabe bzw. Widerruf abgewickelt?

Wenn dir deine bestellte Ware nicht zusagt, hast du die Möglichkeit innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen deine Bestellung zu widerrufen. Bitte sende die Ware an uns zurück und lege unser Einsende-/Reparaturformular ausgefüllt bei. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, wird sie kurz überprüft. Wenn das Produkt in einem neuwertigen Zustand ist, erstatten wir dir den Betrag.

Solltest du dein Gerät zurückgeben wollen, weil bestimmte Dinge nicht funktionieren oder du Probleme bei der Einrichtung hast, dann melde dich doch kurz bei unserem Support. Vielleicht haben wir die passende Lösung für dich.

Wieso sind Kopfhörer und Ladegerät (Netzteil) nicht Bestandteil des Lieferumfangs?

Aus eigener Erfahrung wissen wir, dass in den meisten Haushalten bereits diverse USB-Ladegeräte sowie Kopfhörer vorhanden sind und daher nicht zusätzlich benötigt werden. Aus Gründen der Nachhaltigkeit und um Müll zu vermeiden, liegt deinem SHIFTPHONE nur ein USB-Kabel mit passendem Stecker bei. Kopfhörer und Ladegerät gehören nicht zum Lieferumfang. Bei der Wahl eines Ladegeräts empfehlen wir einen Lade-Output von mindestens 2 Ampere.

Was ist mit ‚flexiblen Lieferzeiten‘ gemeint?

Bei manchen Produkten kannst du anstatt der schnellen Lieferzeit eine flexible Lieferzeit wählen. Wenn du dich für die flexible Lieferzeit entscheidest, finanzierst du mit deiner Bestellung die nächste Produktionsrunde mit. Das ermöglicht es uns unabhängig von Investoren zu arbeiten und unsere Geräte stetig zu produzieren. Für deine Geduld in einem Wartezeitraum von 35 bis 90 Tagen, bis das Produkt fertiggestellt und bei dir angekommen ist, erlassen wir dir einen Teil vom Kaufpreis.

Mehr Infos dazu findest du hier: https://www.shift.eco/flexible-lieferzeiten/

Wann muss ich mein SHIFT bezahlen?/ Ist eine Ratenzahlung möglich?

Ratenzahlung ist bei uns nicht möglich. Der Rechnungsbetrag wird direkt mit dem Bestellprozess fällig. Nur mit der unmittelbaren Bezahlung beim Kauf hilfst du uns das Gerät entwickeln und/oder produzieren zu können, da wir unabhängig von Investoren arbeiten. Es ist für uns wichtig alle unternehmerischen Entscheidungen ohne äußeren Einfluss zu treffen und die Geräte so zu entwickeln, wie wir sie uns gemeinsam (als SHIFT-Community) wünschen.

Die Garantielaufzeit beginnt erst, wenn das Gerät bei dir eintrifft.