Bei uns in Falkenberg haben wir eine Werkstatt, in der wir dein SHIFT gerne reparieren. Dafür schickst du uns dein Gerät einfach im Original Karton und fügst das Reparaturformular bei. Wenn die Reparatur abgeschlossen ist, schicken wir es dir wieder zurück.
Wir sind Sammelpartner der Aktion “Handys für die Umwelt”. Bevor du aber alte Smartphones anderer Hersteller zu uns schickst, kannst du auf https://www.handysfuerdieumwelt.de/ zuerst nach einer Sammelstelle in deiner Nähe schauen.
Bitte beachte, dass wir für Geräte anderer Hersteller, die zu uns gesendet werden, keinen Restwert erstatten.
Umfassende Informationen zu Garantie und Gewährleistung findest du unter www.shift.eco/garantie.
Eine Vielzahl unserer Produkte verkaufen wir mit einem inklusiven Gerätepfand in Höhe von 22,- EUR. Das Prinzip ähnelt dem der Pfandflaschen. Du willst dein defektes SHIFTPHONE richtig entsorgen oder zurückgeben und erhältst im Gegenzug dein Pfand zurück. Was genau daraufhin mit deinem SHIFTPHONE geschieht und wie du dein Gerätepfand beanspruchen kannst, erfährst du hier: shiftphones.com/pfand.
Wir möchten, dass unsere SHIFTPHONES nicht nur unsere Lieblingsgeräte bzw. #LOVEPHONES sind, sondern auch die der SHIFT-Community. Vorbestellungen von privaten Supportern und Interessenten geben uns den größtmöglichen Spielraum, unsere Geräte unseren Ideen entsprechend fair, modular und nachhaltig zu produzieren. Die Gefahr bei großen Investoren und Geldgebern besteht häufig darin, dass sie durch Auflagen, Vorgaben und eigene Vorstellungen das Produkt in eine andere Richtung manövrieren, als ursprünglich angedacht.
Vor dem SHIFTPHONE gab es bereits das iCrane-Projekt (ein von Carsten erfundener Kamerakran) der ebenfalls über Crowdfunding finanziert und zum damals erfolgreichsten Startnext-Projekt in Europa wurde. Insofern profitieren wir noch heute von den damaligen guten Erfahrungen, die wir mit Crowdfunding sammeln konnten.
Gelegentlich greifen wir für die Umsetzung großer Projekte auf Privatdarlehen zurück.