21. Oct 2021
Wichtig: Wir empfehlen, die SD-Karte immer als externen/tragbarer Speicher zu konfigurieren! Wenn du mit der SD-Karte den internen Speicher erweiterst wird angenommen, dass die SD-Karte immer im Gerät bleibt. Daher schreiben sich systemrelevante Dateien auf die SD-Karte. Sollte es dann einmal zu einem Defekt der Speicherkarte kommen, wären alle Daten verloren, da das Betriebssystem nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren kann.
Mit “SmartSwitch” kannst du keine Daten von einem Samsung-Smartphone auf ein Nicht-Samsung-Gerät übertragen. Wenn du also von einem Samsung auf ein Shiftphone wechselst, hilft dir das Datenübertragungsprogramm leider nicht. Denn “SmartSwitch” ist eine App von Samsung, mit der du deine Daten lediglich von einem beliebigen alten Handy auf ein neues Samsung portieren kannst.
13. Oct 2021
Du kannst den Ohrlautsprecher selbständig testen. Dazu musst den Entwicklermodus* aktivieren. Unter Einstellungen > System > Über das Telefon, musst du 7x auf die Buildnummer tippen, um den Modus freizuschalten.
Gib dann in die Telefon-App folgenden Code ein: *#*#889#*#*
Dadurch öffnet sich ein neues Menü. Hier wählst du PCBA Test > PCBA item test > Receiver reliability test. Wähle im Testmenü White noise. Wenn der Ohrlautsprecher funktioniert, hörst du daraus ein Rauschen.
Deaktiviere den Entwicklermodus nach dem Test wieder (da dieser mehr Energie benötigt) unter Einstellungen > System > Entwickleroptionen.
Solltest du kein Rauschen gehört haben, kannst du dein SHIFT vorsichtig öffnen und nachschauen, ob der Ohrlautsprecher richtig sitzt, die Kontakte sauber sind oder er beschädigt ist. Der kleine silberne Ohrlautsprecher sitzt im oberen Rand des Displaymoduls. Wie du das Display des SHIFT6m demontieren kannst, um an den Ohrlautsprecher zu gelangen, zeigt dir dieses Video (beim SHIFT5me geht das sehr ähnlich, nur gibt es da keinen Metallbügel über dem Displayconnector).
Wenn das Reinigen der Kontakte nicht geholfen hat oder du siehst, dass der Lautsprecher beschädigt ist, kannst du bei uns einen neuen Ohrlautsprecher bestellen und ihn austauschen. Achte dabei darauf, dass die goldenen Enden Richtung Hauptplatine zeigen.
Bitte beachte die Garantiehinweise bei eigenständiger Reparatur. Wenn wir die Reparatur übernehmen sollen, sende uns dein SHIFT zu. Alle Infos dazu findest du hier.
*Alle Einstellungen, die innerhalb der Entwickleroptionen vorgenommen werden, sind eigenverantwortlich.
Du kannst den Speaker selbständig testen. Dazu musst du den Entwicklermodus* aktivieren. Unter Einstellungen > System > Über das Telefon, musst du 7x auf die Buildnummer tippen, um den Modus freizuschalten.
Gib dann in die Telefon-App folgenden Code ein: *#*#889#*#*
Dadurch öffnet sich ein neues Menü. Hier wählst du PCBA Test > PCBA item test > Speaker. Du solltest dann einen lauten Ton hören.
Deaktiviere den Entwicklermodus anschließend wieder (da dieser mehr Energie benötigt) unter Einstellungen > System > Entwickleroptionen.
Solltest du bei dem Test nichts hören, kann sich entweder ein Connector in deinem SHIFT leicht gelöst haben oder aber der Speaker ist defekt.
Der Speaker befindet sich unter der USB-Platine, somit geht es um den Connector zum USB-Modul. In diesem Video wird gezeigt, wie man den Lautsprecher des SHIFT6m austauschen kann (das SHIFT5me ist sehr ähnlich aufgebaut, nur gibt es da keinen Metallbügel über dem Displayconnector). Probiere zuerst das Problem zu beheben, indem du die beiden Connectoren des Flachbandkabels von der Hauptplatine zur USB-Platine einmal komplett löst und anschließend wieder fest steckst. Wenn das neu Verbinden des Connectors nicht geholfen hat, kann ein Austausch des Lautsprechers notwendig sein. Das passende Modul kannst du bei uns bestellen.
Bitte beachte die Garantiehinweise bei eigenständiger Reparatur. Wenn wir die Reparatur übernehmen sollen, sende uns dein SHIFT zu. Alle Infos dazu findest du hier.
*Alle Einstellungen, die innerhalb der Entwickleroptionen vorgenommen werden, sind eigenverantwortlich.
Überprüfe als erstes, ob sich in der Aussparung für den Ohrlautsprecher am oberen Rand des Displays Staub angesammelt hat oder ob diese vielleicht von irgendetwas verdeckt wird. Dadurch können Störgeräusche und eine deutliche Lautstärkeminderung entstehen.
Probiere auch aus, ob du über eine Messengerapp mit dem Ohrlautsprecher besser telefonieren kannst. Teste die Messenger-Telefonie über die mobilen Daten als auch über eine WLAN-Verbindung aus.
Um sicherzustellen, dass die Störgeräusche nicht durch eine schlechte Mobilfunkverbindung entstehen, schalte während deines Telefonats den Lautsprecher ein. Sollten über den lauten Lautsprecher keine Störgeräusche mehr zu hören sein, könnte das Problem nur beim Ohrlautsprecher liegen. Wenn du magst, kannst du dein SHIFT vorsichtig öffnen und nachschauen, ob die Kontakte des Ohrlautsprechers sauber sind, er richtig sitzt oder vielleicht beschädigt scheint. Der Ohrlautsprecher sitzt im Displaymodul. In diesem Video zeigen wir dir, wie man das Display des SHIFT6m austauschen kann (beim SHIFT5me geht das sehr ähnlich, nur gibt es da keinen Metallbügel über dem Displayconnector). Darin kannst du erkennen, wo du den Ohrlautsprecher findest.
Bitte beachte die Garantiehinweise bei eigenständiger Reparatur. Wenn wir die Reparatur übernehmen sollen, sende uns dein SHIFT zu. Alle Infos dazu findest du hier.
