Wie aktiviere / deaktiviere ich die Rufnummernunterdrückung?

Wenn du deine Rufnummer unterdrücken bzw. anzeigen lassen möchtest, hast du drei Möglichkeiten diese Einstellung vorzunehmen:

  1. In der Telefon-App, indem du über die drei Punkte oben rechts zu Einstellungen

> Anrufkonten > dein Mobilfunkanbieter > Zusätzliche Einstellungen > Anrufer-ID gehst und dort auswählst. Das kann ggf. etwas dauern. 

  1. Per GSM Code, um die Einstellung schneller anzupassen. Den GSM Code tippst du einfach in die Telefon App ein und drückst dann das Telefonsymbol. Mit *31# aktivierst du die Rufnummernübertragung, wählst du #31# wird sie deaktiviert.
  2. Du kannst auch in der Telefon-App vor der Telefonnummer #31# eingeben, dann wird nur für den einen Anruf die Rufnummer unterdrückt. Also anstatt zum Beispiel +491723467 gibst du #31#+491723467 ein. Du kannst einen Kontakt auch direkt mit dieser Nummer im Adressbuch speichern.

Mein SHIFT aktiviert die Kamera in der Hosentasche.

Es kann helfen, den Bumper zu nutzen, da dadurch die Tasten weniger sensitiv reagieren.

Wenn das Problem bestehen bleibt, kann das zwei Ursachen haben. Um sie zu beheben:

  1. Deaktiviere die Option unter Einstellungen > Display > Erweitert > Zum Aktivieren tippen
  2. Deaktiviere die Option unter Einstellungen > System > Sprachen & Eingabe > Erweitert > Bewegungen > Zur Kamera wechseln

Wie kann ich meine Userdaten löschen und mein Gerät in die Werkseinstellungen zurücksetzen?

Um bei Softwareproblemen das Gerät komplett neu einzurichten oder wenn du dein SHIFTPHONE zurücksetzen willst, um es zur Reparatur einzusenden oder um es zu verkaufen, kannst du deine persönlichen Daten und Einstellungen wie folgt löschen:

Achte dabei bitte darauf, dass dies nicht rückgängig gemacht werden kann! Sichere deshalb vorher deine Daten! Entferne dann auch deine SIM- und Micro SD-Karte aus deinem Gerät.

Um das SHIFTPHONE nun in den Auslieferungszustand zurückzusetzen, navigiere zu “Einstellungen -> System -> Optionen zum Zurücksetzen -> Alle Daten löschen” und tippe dort auf den Button “Alle Daten löschen”. Anschließend bestätige das Löschen erneut über den Button “Alle Daten löschen” auf der Bestätigungsseite. Damit löschst du dein Google Konto, sämtliche Einstellungen, System- und App-Daten, heruntergeladene Apps und persönliche Daten wie Musik, Fotos oder sonstige Dateien aus dem internen Speicher.

Die Hauptkamera macht unscharfe Bilder.

Um zu überprüfen, ob deine Hauptkamera defekt ist und deswegen unscharfe Bilder macht, solltest du eine andere Kamera App testen. Wenn das nicht hilft, muss die Kamera vermutlich ausgetauscht werden. Wende dich dazu einfach an unseren Support.