{"id":8762,"date":"2021-07-12T16:07:23","date_gmt":"2021-07-12T14:07:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.shift.eco\/?post_type=ufaq&p=8762"},"modified":"2021-09-30T15:40:38","modified_gmt":"2021-09-30T13:40:38","slug":"was-kann-ich-tun-wenn-mein-shift-willkuerlich-neu-startet","status":"publish","type":"ufaq","link":"https:\/\/www.shift.eco\/en\/hilfe_faqs\/was-kann-ich-tun-wenn-mein-shift-willkuerlich-neu-startet\/","title":{"rendered":"Was kann ich tun, wenn mein SHIFT willk\u00fcrlich neu startet?"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\tWas kann ich tun, wenn mein SHIFT willk\u00fcrlich neu startet?\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
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Willk\u00fcrliche Neustarts k\u00f6nnen auf verschiedene Probleme zur\u00fcckzuf\u00fchren sein, von denen du viele selbstst\u00e4ndig und z\u00fcgig l\u00f6sen kannst. Dazu haben wir hier eine ausf\u00fchrliche Anleitung f\u00fcr dich:<\/span><\/p>\n

\u00dcberpr\u00fcfe zuerst, ob du das neuste Softwareupdate installiert hast (Einstellungen > System > Systemaktualisierung) und suche ggf. nach aktuelleren Updates und installiere sie.\u00a0<\/span><\/p>\n

Es kann au\u00dferdem helfen die Netwerkeinstellungen zur\u00fcckzusetzen (Einstellungen > System > Zur\u00fccksetzen > Netzwerkeinstellungen zur\u00fccksetzen). Starte dein SHIFT anschlie\u00dfend neu, richte das WLAN erneut ein und schau, ob die Neustarts danach weiterhin auftreten.\u00a0<\/span><\/p>\n

Auch ein falsch sitzender oder defekter Akku kann ein Grund daf\u00fcr sein, dass sich dein SHIFT immer wieder neu startet. \u00d6ffne die Abdeckung auf der R\u00fcckseite deines SHIFT und \u00fcberpr\u00fcfe, ob der Akku fest sitzt und die Kontakte zwischen Phone und Akku nicht verschmutzt oder verstaubt sind. Wenn der Akku aufgebl\u00e4ht ist, Dellen oder dickere Stellen gebildet hat, sollte der Akku ausgetauscht werden. Aber auch wenn du nichts Ungew\u00f6hnliches sehen kannst, kann der Austausch des Akkus helfen. Einen neuen Akku f\u00fcr dein SHIFT kannst du hier<\/a> bestellen.<\/span><\/p>\n

Sollte der Akku in einem guten Zustand sein und die Abst\u00fcrze bei niedrigem, aber eigentlich noch ausreichend angezeigtem Ladestand auftreten, kann es sein, dass dein Ladekabel einen Wackelkontakt hat und ein <\/span>neues USB-Kabel bereits<\/span> hilft. Eventuell ist auch der Stecker des Kabels zu kurz und steckt nicht richtig in der Buchse. Probiere es dann ohne den Bumper.\u00a0<\/span><\/p>\n

Auch das Ladeger\u00e4t ist f\u00fcr ein zuverl\u00e4ssiges Akkuverhalten ausschlaggebend. Das Ladeger\u00e4t sollte mindestens 2 A pro USB-Port liefern, \u00fcber einen USB-C Port (dar\u00fcber kann mehr Energie \u00fcbertragen werden als \u00fcber einen USB-A Port) und am besten \u00fcber eine intelligente Ladeelektronik verf\u00fcgen, die sich auf den Akku einstellen und diesen schnell und dennoch schonend laden kann. Ladeger\u00e4te, die f\u00fcr ein spezielles Ger\u00e4t entwickelt wurden, sind oft nur f\u00fcr dieses optimiert und laden dein SHIFT nicht optimal.\u00a0<\/span><\/p>\n

Das Akkuverhalten verbessert sich oft bereits nach einigen Tagen, wenn man das Handy eine l\u00e4ngere Zeit (z.B. \u00fcber Nacht) regelm\u00e4\u00dfig an einem Ladeger\u00e4t mit intelligenter Ladeelektronik voll aufl\u00e4dt. Dadurch kann sich auch die Ladestandsanzeige gut kalibrieren.<\/span><\/p>\n

Dann kann es auch sein, dass die Neustarts durch einen defekten oder verklemmten Taster auftreten. Um das zu \u00fcberpr\u00fcfen, nimm\u2019 den Bumper ab und schau, ob die Tasten noch gut reagieren (der Druckpunkt noch sp\u00fcrbar ist).<\/span><\/p>\n

Wenn sich dein SHIFT weiterhin willk\u00fcrlich neu startet, kann das auch mit der SD-Karte zusammenh\u00e4ngen. Wie du dann weiter vorgehst h\u00e4ngt davon ab, ob du die SD-Karte als externes Speichermedium oder als Erweiterung des internen Speichers eingerichtet hast.<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Als externes Speichermedium: Nimm die SD-Karte heraus und teste dann, ob die Abst\u00fcrze weiterhin auftreten.<\/span><\/li>\n
  2. Als Erweiterung des internen Speichers: Dann darfst du diese nicht einfach entnehmen, denn darauf k\u00f6nnen sich betriebssystemrelevante Daten befinden und eine Entnahme kann im schlimmsten Fall zur Besch\u00e4digung des Betriebssystems und zum kompletten Datenverlust f\u00fchren.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Bei der Nutzungsvariante der SD-Karte als Erweiterung des internen Speichers kann es aber schnell vorkommen, dass eine langsame SD-Karte oder ein defekter Speicherbereich auf der Karte das ganze System verz\u00f6gert oder auch zum Abst\u00fcrzen bringt. \u00c4ndere dann zuerst einmal die SD-Karte von intern auf extern und migriere vorher die Daten:<\/span><\/p>\n

      \n
    1. Einstellungen > Speicher > Ger\u00e4tespeicher > SD-Karte > drei Punkte oben rechts > Daten migrieren<\/span><\/li>\n
    2. Einstellungen > Speicher > Ger\u00e4tespeicher > SD-Karte > drei Punkte oben rechts > Als mobil formatieren > Formatieren<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      Nimm die SD-Karte dann heraus und teste, ob die Abst\u00fcrze weiter auftreten.<\/span><\/p>\n

      Sollte all das nicht helfen und es weiterhin zu Abst\u00fcrzen kommen empfehlen wir – auch wenn du die SD-Karte nicht als Erweiterung des internen Speichers genutzt hast, dein SHIFT in die Werkseinstellungen zur\u00fcckzusetzen, denn es kann sein, dass das Betriebssystem bereits besch\u00e4digt wurde. <\/span>Achte dabei darauf, dass du keine Daten automatisch von einem anderen Ger\u00e4t\/einer Sicherung (z.B. Google-Drive oder andere Synchronisierungs-Apps) \u00fcbernimmst, denn so kann ein vorhandener Softwarefehler wieder in das frische System gelangen.<\/b> Richte die SD-Karte danach vorerst nur als tragbaren Speicher ein.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t

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      \n\t\n\t\n\t\t\n\t\tVerlinke diesen FAQ-Beitrag\t\t\t\n\t<\/a>\n\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      B Was kann ich tun, wenn mein SHIFT willk\u00fcrlich neu startet? Willk\u00fcrliche Neustarts k\u00f6nnen auf verschiedene Probleme zur\u00fcckzuf\u00fchren sein, von denen du viele selbstst\u00e4ndig und z\u00fcgig l\u00f6sen kannst. 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