{"id":3569,"date":"2018-09-13T13:42:29","date_gmt":"2018-09-13T11:42:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.shift.eco\/?post_type=ufaq&#038;p=3569"},"modified":"2018-09-28T10:55:46","modified_gmt":"2018-09-28T08:55:46","slug":"das-touchdisplay-laesst-sich-nicht-mehr-richtig-bedienen-was-kann-ich-tun","status":"publish","type":"ufaq","link":"https:\/\/www.shift.eco\/en\/hilfe_faqs\/das-touchdisplay-laesst-sich-nicht-mehr-richtig-bedienen-was-kann-ich-tun\/","title":{"rendered":"Das Touchdisplay l\u00e4sst sich nicht mehr richtig bedienen. 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Was kann ich tun?\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class='ewd-ufaq-clear'><\/div>\n\n\t<\/a>\n\t\n<\/div>\n\t\n\t<div class='ewd-ufaq-faq-body' >\n\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t<div class='ewd-ufaq-post-margin ewd-ufaq-faq-post'>\n\t<p>Anhand des folgenden Videolinks kannst du \u00fcberpr\u00fcfen, ob tats\u00e4chlich ein Hardware-Defekt des Touch-Displays vorliegt: <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=JpRrP6KwBBA\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=JpRrP6KwBBA<\/a>. Solltest du diesen Test ohne Probleme durchf\u00fchren k\u00f6nnen, helfen dir vielleicht folgender Schritte bei der L\u00f6sung deines Problems:<\/p>\n<p>\u00dcberpr\u00fcfe, ob sich die Systemsoftware deines SHIFTPHONES auf dem aktuellsten Stand befindet. Hierzu schaust du unter Einstellungen \/ \u00dcber das Telefon \/ Systemaktualisierung ob Updates verf\u00fcgbar sind und f\u00fchrst diese so lange durch, bis die Software aktuell ist. (Datensicherung vor Updates nicht vergessen!)<\/p>\n<p>Eine weitere M\u00f6glichkeit ist das Zur\u00fccksetzen des Ger\u00e4tes auf den Werkszustand. Dazu gehst du in <em>Einstellungen \/ Sichern &amp; zur\u00fccksetzen \/ Auf Werkszustand zur\u00fcck<\/em>. Auch hierbei solltest du vor der Durchf\u00fchrung eine Sicherung deiner Daten nicht vergessen.<\/p>\n<p>Stellst du bereits in Schritt 1 fest, dass das Display einen defekten Touchbereich hat, kannst du uns gerne dein SHIFT komplett mit Ladekabel und in Originalverpackung einsenden. Wir testen es bei uns und werden es entweder reparieren oder austauschen. Sobald wir uns dein Ger\u00e4t angeschaut haben, melden wir uns bei dir. Lege deiner R\u00fccksendung bitte ein ausgef\u00fclltes <a href=\"https:\/\/www.shift.eco\/?page_id=3808\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reparaturformular<\/a> bei. Da dein SHIFT evtl. ausgetauscht wird, sichere bitte die Daten und setze es wenn m\u00f6glich in die Werkseinstellungen zur\u00fcck (was du ja ggf. bereits gemacht hast).<\/p>\n<p>\u00dcbrigens: Du kannst dein Handy notfalls auch ohne Touch bedienen. Das funktioniert mit einem OTG Adapter und einer USB Maus.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t<div class='ewd-ufaq-faq-custom-fields'>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t<div class='ewd-ufaq-permalink'>\n\t\n\t<a href='https:\/\/www.shift.eco\/en\/hilfe_faqs\/das-touchdisplay-laesst-sich-nicht-mehr-richtig-bedienen-was-kann-ich-tun\/?Display_FAQ=3569'>\n\t\t\n\t\tVerlinke diesen FAQ-Beitrag\t\t\t\n\t<\/a>\n\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>B Das Touchdisplay l\u00e4sst sich nicht mehr richtig bedienen. Was kann ich tun? 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