Mir wird ständig ein neues Systemupdate angeboten.

Es kann dazu kommen, dass ein Update ohne Fehler durchläuft und kurz darauf erneut ein Update angeboten wird. Achte dann auf die Versionsnummer und überprüfe, ob es sich um ein neues Update oder erneut um das zuvor installierte handelt. Wenn dir ständig das gleiche Update (gleiche Versionsnummer) trotz anscheinend erfolgreicher Installation angeboten wird, setze die Systemaktualisierung zurück. Öffne dazu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > App-Info > 3-Punkte Menü oben rechts > Systemprozesse anzeigen > wähle die App „SHIFT Services“ aus > Speicher > Daten löschen. Führe das Update nun erneut durch.

Wird dir nach einem Neustart weiterhin dasselbe Update angeboten, kannst du das Update auch manuell installieren. Hier findest du eine Anleitung dafür.

Wie kann ich ein Systemupdate manuell installieren?

Die erforderlichen Files, um ein Update manuell zu installieren, findest du bei uns im Forum im Bereich ShiftOS unter „Sticky Threads“. Wichtig ist, dass du das passende Update für dein Gerät auswählst. Achte auf das richtige Modell und deine aktuell installierte ShiftOS Version (ShiftOS-G oder ShiftOS-L).

Installieren kannst du das Update wie folgt:

1. Lade die Update-Datei über dein SHIFTPHONE herunter und lege diese im internen Speicher des Gerätes ab. Alternativ kannst du die Datei mit einem PC herunterladen und über ein USB-Kabel auf dein SHIFT kopieren. Da die Datei sehr groß ist, kann der Download sehr lange dauern. Versichere dich unbedingt, dass der Download komplett abgeschlossen wird, sonst ist die Datei fehlerhaft. Speichere die Datei zum Beispiel im Ordner “Downloads” ab, damit du sie später einfach wiederfindest. Die Zip-Datei darf nicht entpackt werden!

2. Speichere Dokumente, an denen du gerade arbeitest, damit der Arbeitsfortschritt nicht verloren geht. Öffne dann die Einstellungen > System > Systemaktualisierung. Über die 3-Punkte rechts oben findest du die Option “Installiere lokale Datei”. Tippe diese an und wähle im nächsten Schritt die zuvor heruntergeladene Update-Datei aus. Eventuell musst du den internen Speicher anzeigen lassen, um zum entsprechenden Speicherort navigieren zu können. Tippe dazu während der Datei-Auswahl erneut rechts oben auf die drei Punkte und wähle “Int. Speicher anzeigen”. Öffne nun den Drawer (links oben die drei Striche) und wähle “SHIFT6m” / „SHIFT5me“ aus, um den internen Speicher deines SHIFT anzeigen zu lassen. Navigiere zum Speicherort, wo du die Update-Datei abgelegt hast und wähle diese aus.

3. Nun beginnt der Updateprozess. Du darfst das Update nicht durch einen Neustart unterbrechen, dies könnte das Betriebssystem beschädigen. Schließe daher am besten dein SHIFT auch an ein Ladegerät an, damit sich das Handy nicht durch Energiemangel abschaltet. Dein SHIFT fordert dich zu einem Neustart auf, sobald das Update vollständig installiert wurde.

4. Vergewissere dich, dass die Installation des Updates funktioniert hat. Unter Einstellungen > System > Über das Telefon -> Build-Nummer muss die neue Build-Nummer mit dem Datum des Updates am Ende stehen. Wenn das Update erfolgreich war, kannst du die heruntergeladene Zip-Datei löschen, um Speicherplatz zu schaffen.

Mein SHIFTPHONE startet im abgesicherten Modus neu, wenn ich es ausschalten will.

Um dein SHIFT auszuschalten, hältst du die Powertaste für ca. 2 Sekunden gedrückt, bis sich ein Auswahlmenü zum Ausschalten oder Neustarten öffnet. Wenn du die Schaltfläche “Ausschalten” lange antippst, startet dein SHIFT im abgesicherten Modus neu. Achte deswegen darauf die Option nur kurz zu bestätigen, dadurch sollte sich dein SHIFT wie gewünscht abschalten. Um den abgesicherten Modus zu verlassen, starte dein SHIFT einfach noch mal neu.

Hinweis: Beim SHIFT6mq sollte ein versehentlicher Start im abgesicherten Modus nicht vorkommen. Wenn du lange auf “Ausschalten” tippst, wirst du erst noch einmal gefragt, ob du dein SHIFT im abgesicherten Modus starten möchtest.

Mein SHIFTPHONE startet ungewollt ins Boot-Menü

In den Boot Mode bzw. das Boot-Menü gelangt man, wenn man beim Starten des Geräts die Power-Taste und gleichzeitig die Lauter-Taste gedrückt hält.

Öffne das Backcover und nimm den Akku für einige Sekunden raus. Anschließend leg den Akku wieder in dein SHIFT und fahre es erneut hoch. Achte beim Anschalten darauf, nur die Power-Taste zu drücken. Dein SHIFT sollte nun wieder normal hochfahren.

Wenn du trotzdem wieder ins Boot-Menü gelangst, kann es sein, dass die Tasten verklemmt sind. Wie du dann weiter vorgehen kannst, erfährst du hier.

Wie kann ich mir einen geteilten Bildschirm (Splitscreen) anzeigen lassen?

Unter Android gibt es die Möglichkeit den Bildschirm zu teilen, um z.B. zwei Apps gleichzeitig anzusehen oder sich eine Anwendung nur über den halben Bildschirm anzeigen zu lassen. So funktioniert’s:

  1. Öffne die erste App, die du dir anzeigen lassen möchtest.
  2. Halte das Viereck am unteren rechten Bildschirmrand gedrückt.
  3. Wähle anschließend die zweite App aus (entweder aus den bereits geöffneten Apps oder von deinem Homescreen).

Um den Splitscreen aufzuheben halte auf das neue kleine Balkensymbol gedrückt und tippe anschließend auf das Kreissymbol. Alternativ kannst du den Trennbalken in der Mitte nach oben oder unten ziehen.